Conditions d'utilisation

Modalités et Conditions
Informations Générales et Politiques

A.M.G. Medical Inc. s’engage à offrir à vous, notre précieux client, une large sélection de marques de qualité à des prix compétitifs.

INFORMATIONS SUR LES COMMANDES

Commande Minimum
Net 200,00 $. Des frais administratifs de 25,00 $ seront ajoutés à toutes les commandes inférieures au minimum de 200,00 $, en plus des frais de transport.

Service Client
Numéro sans frais : 1-800-363-2381 / 514-737-5251
Email : customer.service@amgmedical.com
Ouvert : Lundi à vendredi de 08:30 à 17:00 HNE

INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION

Délai de traitement
Les commandes passées sur notre site sont généralement expédiées en 24 à 48 heures. Les commandes envoyées par fax ou e-mail peuvent prendre jusqu’à 24 heures de plus.

Cela suppose que votre compte est en règle.

Fret
F.O.B. entrepôt d'A.M.G.

Politique de Fret
Frais de port gratuits pour toute commande de 500 $ ou plus. Toute commande inférieure à 500 $ sera soumise à des frais de manutention et d’expédition de 25 $. Pour le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut, les frais de port complets seront facturés quel que soit le montant total de la commande. A.M.G. ne réexpédiera pas les commandes à la même adresse qu’un colis précédemment non livrable. La réexpédition d'une commande à une nouvelle adresse entraînera des délais supplémentaires pour la réception et le retraitement. En raison de préoccupations liées à la fraude, A.M.G. n’acceptera aucun changement d’adresse pour les commandes en préparation d’expédition ou déjà en transit.

A.M.G. sélectionnera le mode d’expédition. Tout autre mode d’expédition spécifié par le client sera expédié en « COLLECT », quel que soit le montant de la commande.

Les expéditions directes seront expédiées en « COLLECT », indépendamment de la valeur de la commande. Une « expédition directe » est définie comme toute adresse non correctement configurée dans notre système. Pour configurer correctement toute adresse d’expédition alternative, veuillez contacter votre représentant commercial.

A.M.G. facturera au client tous les frais de fret supplémentaires lorsque l’expédition se fera en dehors de la zone de transport régulière.

A.M.G. facturera des frais de 9,00 $ pour toute exigence de prise de rendez-vous. A.M.G. facturera également tous les frais supplémentaires liés au temps d’attente résultant de rendez-vous non honorés.

A.M.G. facturera aux clients tous les suppléments encourus ou tout besoin spécifique de hayon jusqu’à un maximum de 35,00 $ (frais déterminés selon l’emplacement).

Nous avons besoin d’une notification écrite pour toute exigence spéciale que vous pourriez avoir en lien avec les éléments ci-dessus. Veuillez remplir le formulaire ci-joint et le retourner à A.M.G. Medical Inc. pour vos besoins spécifiques.

Des frais de 25,00 $ s’appliqueront aux commandes urgentes en plus des autres frais applicables.

INFORMATIONS SUR LES PRIX ET LES MODALITÉS

Prix
Tous les prix sont hors TPS et TVH. La TPS et la TVH seront ajoutées le cas échéant. Au Québec, la TVQ sera également ajoutée le cas échéant. Les prix sont susceptibles de changer sans préavis. Colonne de la liste de prix pour la TPS : Y = taxable, N = non taxable.

Modalités
1,5 %-10, net 30 jours.

Dépôt direct et paiement par carte de crédit
A.M.G. accepte les paiements par dépôt direct ainsi que par Visa ou MasterCard (veuillez contacter notre service comptabilité pour plus d'informations).

Restrictions de Revente
En achetant des produits auprès d’A.M.G. Medical Inc., vous acceptez de ne pas revendre ou distribuer ces produits sur aucune place de marché en ligne ou physique dans le monde entier. Cette restriction est mise en place pour maintenir l’intégrité et la qualité de nos produits ainsi que pour garantir une expérience client cohérente et positive. Le non-respect de cette restriction de revente peut entraîner la résiliation de votre compte, la révocation de tout accord d'achat existant et/ou des poursuites judiciaires, à la seule discrétion d’A.M.G. Medical Inc.

RÉCLAMATIONS
A.M.G. n’assume aucune responsabilité pour les pertes ou dommages en transit. Toute perte ou dommage de ce type doit être signalé au transporteur dans les 48 heures et une compensation doit être obtenue auprès de ce dernier. A.M.G. doit être informée des manques ou des excédents de marchandise dans les 5 jours suivant la réception, après quoi la commande sera considérée comme ayant été reçue complète.

ARTICLES COMMANDÉS SPÉCIALEMENT
A.M.G. Medical ne conserve pas d’inventaire pour les articles commandés spécialement. Veuillez noter que nous demanderons votre accord sur le délai de livraison et le prix avant de traiter une commande pour tout article commandé spécialement. Une fois approuvé, nous n’accepterons aucune annulation. Les articles commandés spécialement ne peuvent pas être retournés.